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siteCLUTCH工事・障害情報
2011-01-27 >>> 【復旧】断続的にクラッチ管理画面、ホームページにアクセスしづらい症状が発生
障害発生日：2011年01月27日 15時00分頃〜17時17分
状況 ： 復旧済み
影響範囲
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？.sv1.？？？？？
のご利用者様
（sv1以外のご利用者様は問題なくお使いいただけます）
２０１１年１月２７日 １７時１７分、復旧致しました。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
状況 ： 復旧済み
影響範囲
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？.sv1.？？？？？
のご利用者様
（sv1以外のご利用者様は問題なくお使いいただけます）
２０１１年１月２７日 １７時１７分、復旧致しました。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
2010-12-11 >>> 【復旧】断続的にクラッチ管理画面、ホームページにアクセスしづらい症状が発生しておりました。
障害発生日：2010年12月11日 17時20分頃
復旧日時： 2010年12月11日 22時頃復旧
復旧状況 ： 復旧済み
影響範囲
サイトクラッチをご利用のお客様
弊社DNSサーバ（ホームページアドレスを設定する機器）の故障により
管理画面へのアクセス、ホームページの閲覧、メールの配信が不安定になっておりました。
現在は機器の交換により正常に動作しておりますが
ブラウザキャッシュの関係上表示が不安定な状態が続く可能性もございます。
クライアントの皆様には大変なご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
※ブラウザキャッシュ
ホームページを閲覧する場合に閲覧者側のブラウザ（ホームページ閲覧ソフト）に残されている、以前見たホームページの情報。ブラウザキャシュは「ページ更新」もしくは「F5」キーを押すことで現在の状態にすることができます。
復旧日時： 2010年12月11日 22時頃復旧
復旧状況 ： 復旧済み
影響範囲
サイトクラッチをご利用のお客様
弊社DNSサーバ（ホームページアドレスを設定する機器）の故障により
管理画面へのアクセス、ホームページの閲覧、メールの配信が不安定になっておりました。
現在は機器の交換により正常に動作しておりますが
ブラウザキャッシュの関係上表示が不安定な状態が続く可能性もございます。
クライアントの皆様には大変なご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
※ブラウザキャッシュ
ホームページを閲覧する場合に閲覧者側のブラウザ（ホームページ閲覧ソフト）に残されている、以前見たホームページの情報。ブラウザキャシュは「ページ更新」もしくは「F5」キーを押すことで現在の状態にすることができます。
2010-10-10 >>> 【復旧】クラッチ sv2 サーバ、サービス停止
障害発生日：2010年10月10日7時00分頃
復旧日時： 2010年10月10日11時:00に復旧
復旧状況 ： 復旧済み
影響範囲
収容サーバ名 sv2のお客様
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？.sv2.？？？？？
のご利用者様
（sv2以外のご利用者様は問題なくお使いいただけます）
原因：サーバ機器の故障
故障機器の交換を実施し、現在復旧済みでございます。
この度は、サーバ停止によりお客さまには多大なご迷惑をおかけ
いたしましたこと深くお詫び申し上げます。
復旧日時： 2010年10月10日11時:00に復旧
復旧状況 ： 復旧済み
影響範囲
収容サーバ名 sv2のお客様
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？.sv2.？？？？？
のご利用者様
（sv2以外のご利用者様は問題なくお使いいただけます）
原因：サーバ機器の故障
故障機器の交換を実施し、現在復旧済みでございます。
この度は、サーバ停止によりお客さまには多大なご迷惑をおかけ
いたしましたこと深くお詫び申し上げます。
2010-05-08 >>> 【復旧】クラッチ sv2 管理画面アクセス不安定
障害発生日：2010年05月08日01時10分頃
復旧状況 ：2010年05月08日18時10分 復旧
影響範囲
収容サーバ名 sv2のお客様
管理画面へのアクセスURLが、
http://●●sv2.●●●
のご利用者様
（sv2以外のご利用者様のみの影響でございました）
原因：関連機器の不具合
上記期間中、管理画面にログインしづらい状況となっておりました。
また、サイトクラッチにてメールアカウントをご利用者様におかれましては、メールの送受信に遅延が発生しておりました。
メールの紛失はなく、遅れてですが順次送受信されております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、正常に動作しております。
復旧状況 ：2010年05月08日18時10分 復旧
影響範囲
収容サーバ名 sv2のお客様
管理画面へのアクセスURLが、
http://●●sv2.●●●
のご利用者様
（sv2以外のご利用者様のみの影響でございました）
原因：関連機器の不具合
上記期間中、管理画面にログインしづらい状況となっておりました。
また、サイトクラッチにてメールアカウントをご利用者様におかれましては、メールの送受信に遅延が発生しておりました。
メールの紛失はなく、遅れてですが順次送受信されております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、正常に動作しております。
2009-06-22 >>> 【復旧】クラッチ sv1 ページ表示不備
障害発生日：2009年06月22日01時30分頃
復旧状況 ：2009年06月22日02時58分 復旧
影響範囲
収容サーバ名 sv1のお客様
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？.sv1.？？？？？
のご利用者様
（sv1以外のご利用者様は問題なくお使いいただけます）
原因：サーバ機器障害 により交換メンテナンス
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、正常に動作しております。
復旧状況 ：2009年06月22日02時58分 復旧
影響範囲
収容サーバ名 sv1のお客様
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？.sv1.？？？？？
のご利用者様
（sv1以外のご利用者様は問題なくお使いいただけます）
原因：サーバ機器障害 により交換メンテナンス
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、正常に動作しております。
2009-05-18 >>> 【復旧】クラッチ sv3 サーバ、応答速度の低下
障害発生日：2009年05月18日10時00分頃
復旧状況 ：2009年05月18日12時00分 復旧
影響範囲
収容サーバ名 sv3のお客様
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？.sv3.？？？？？
のご利用者様
（sv3以外のご利用者様は問題なくお使いいただけます）
原因：上位ネットワーク機器の不具合
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、正常に動作しております。
復旧状況 ：2009年05月18日12時00分 復旧
影響範囲
収容サーバ名 sv3のお客様
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？.sv3.？？？？？
のご利用者様
（sv3以外のご利用者様は問題なくお使いいただけます）
原因：上位ネットワーク機器の不具合
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在は復旧し、正常に動作しております。
2008-08-27 >>> 【復旧】クラッチ sv1 サーバ、サービス停止
障害発生日：2008年08月27日3時50分頃
復旧日時： 2008年08月27日11時:05に復旧
復旧状況 ： 復旧済み
影響範囲
収容サーバ名 sv1のお客様
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？.sv1.？？？？？
のご利用者様
（sv1以外のご利用者様は問題なくお使いいただけます）
原因：ファイルシステム機器の障害
現在、復旧済みでございます。
この度は、長時間のサーバ停止によりお客さまには多大なご迷惑をおかけ
いたしましたこと深くお詫び申し上げます。
復旧日時： 2008年08月27日11時:05に復旧
復旧状況 ： 復旧済み
影響範囲
収容サーバ名 sv1のお客様
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？.sv1.？？？？？
のご利用者様
（sv1以外のご利用者様は問題なくお使いいただけます）
原因：ファイルシステム機器の障害
現在、復旧済みでございます。
この度は、長時間のサーバ停止によりお客さまには多大なご迷惑をおかけ
いたしましたこと深くお詫び申し上げます。
2008-08-16 >>> '08/08/17 臨時メンテナンス工事のお知らせ
内容
下記の日程でメンテナンス工事を行います。
日時
’08年8月17日(日) 22:00〜 18日(月)02:00までの間の中の約90分程度
対象サーバ
サーバ番号 sv1 のみ。
開通通知に記しておりますサーバ番号が、sv1のお客様のみが今回の工事対象となります。
管理画面へのログインURLが、下記の方です。
http://？？？？.sv1.？？？？
内容
サーバー機器の品質向上
影響範囲
上記時間帯におきまして、約90分間程度、siteCLUTCHサーバを停止させていただきます。
その間、siteCLUTCH管理画面へのアクセス、及び、公開サイトの閲覧不可、メール配信の遅延が生じます。
作業を終了次第、サービスの再開を行います。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。
下記の日程でメンテナンス工事を行います。
日時
’08年8月17日(日) 22:00〜 18日(月)02:00までの間の中の約90分程度
対象サーバ
サーバ番号 sv1 のみ。
開通通知に記しておりますサーバ番号が、sv1のお客様のみが今回の工事対象となります。
管理画面へのログインURLが、下記の方です。
http://？？？？.sv1.？？？？
内容
サーバー機器の品質向上
影響範囲
上記時間帯におきまして、約90分間程度、siteCLUTCHサーバを停止させていただきます。
その間、siteCLUTCH管理画面へのアクセス、及び、公開サイトの閲覧不可、メール配信の遅延が生じます。
作業を終了次第、サービスの再開を行います。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。
2008-08-04 >>> 【復旧】クラッチ sv1 サーバ、サービス復旧のお知らせ
障害発生日：2008年08月04日10時43分頃
復旧日時： 2008年08月04日12時36分
復旧状況 ： 復旧済み
影響範囲
収容サーバ名 sv1のお客様
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？.sv1.？？？？？
のご利用者様
（sv1以外のご利用者様は問題なくお使いいただけます）
原因ストレージの基幹ソフトウェアの障害
多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
既に復旧済みで、ご利用いただけます。
復旧日時： 2008年08月04日12時36分
復旧状況 ： 復旧済み
影響範囲
収容サーバ名 sv1のお客様
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？.sv1.？？？？？
のご利用者様
（sv1以外のご利用者様は問題なくお使いいただけます）
原因ストレージの基幹ソフトウェアの障害
多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
既に復旧済みで、ご利用いただけます。
2008-05-22 >>> ’08年5月24日(土)メンテナンス工事のお知らせ
内容
先日発生いたしましたハードウェア機器の故障に対する今後の対策の為、機器の検査・交換等のメンテナンス工事を下記の日程でを行います。
日時
’08年5月24日(土) 午前4時00分〜午前6時00分
対象 収容サーバ名 sv1のご利用者様
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？？.sv1.？？？？
のご利用者様
影響範囲
上記時間帯におきまして、約60分間程度、siteCLUTCHサーバを停止させていただきます。
その間、siteCLUTCH管理画面へのアクセス、及び、公開サイトの閲覧不可となります。
作業を終了次第、サービスの再開を行います。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。
先日発生いたしましたハードウェア機器の故障に対する今後の対策の為、機器の検査・交換等のメンテナンス工事を下記の日程でを行います。
日時
’08年5月24日(土) 午前4時00分〜午前6時00分
対象 収容サーバ名 sv1のご利用者様
管理画面へのアクセスURLが、
http://？？？？.sv1.？？？？
のご利用者様
影響範囲
上記時間帯におきまして、約60分間程度、siteCLUTCHサーバを停止させていただきます。
その間、siteCLUTCH管理画面へのアクセス、及び、公開サイトの閲覧不可となります。
作業を終了次第、サービスの再開を行います。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力を頂きますようお願い申し上げます。
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